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KUMAMON 스퀘어에 대한 의견

최종 갱신일:

7월에 개업한 “KUMAMON 스퀘어”가 언제나 만원으로, 몇 도 가도 KUMAMON를 가까이서 볼 수 없다.KUMAMON의 등장 횟수를 늘리는 등 개선해 주었으면 한다.평일도 등장해 주었으면 한다.(현내 30대)

【현으로부터의 회답】 

 몇 번이나 “KUMAMON 스퀘어”에 내관해 주셔, 정말 감사합니다.단지, KUMAMON에 가까이서 접촉해 주실 수 없었던 것은 매우 마음이 괴롭게 생각합니다.

 “KUMAMON 스퀘어”는, 오픈 이래, 많은 고객님께 내관해 주시고 있어 특히 KUMAMON의 재 관 시간대는 대단히 혼잡하기 위해, 고객님의 안전 확보의 관점에서 입장 제한을 실시하지 않을 수 없는 상황이 계속되고 있습니다.

 그 때문에, KUMAMON의 내관시나 타이칸지에는, 관외에서 기다려 주시고 있는 고객님과도, 조금이라도 접촉할 수 있도록, 하이 터치 등 하면서 천천히 걷는 등의 궁리를 실시하고 있습니다.

  이번에 제안해 주신 것처럼, KUMAMON의 내관 횟수를 늘려, 내관해 주신 많은 분들에게 꼭 KUMAMON과 가깝고 접촉해 주셨으면 합니다만, KUMAMON는, 구마모토현의 영업 부장으로서, 구마모토의 매력을 많은 여러분에게 넓히기 때문에, 현내를 비롯하여 전국 각지를 방문하고 있어, 현재로서는, 이것이 고작인 상황입니다.

 가능한 한 다양한 지역의 여러분께 건강을 보내고 싶다는 생각으로부터, KUMAMON의 스케줄의 조정을 실시하고 있으므로, 이해해 주시면 감사하겠습니다.

 “KUMAMON 스퀘어”에 대해서는, 보다 많은 고객님께 만족하실 수 있는 방책을 검토해 오고 싶습니다.

 향후도, 여러분으로부터의 귀중한 의견을 받으면서, 보다 좋은 시설로 성장할 수 있도록 노력해 오므로, 계속해 지원해 주시도록, 잘 부탁드립니다.

(2013년 10월 회답 쿠마모토 브랜드 추진과)

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