구마모토현

【긴급!】소비자 트러블 주의보 제76호~중고차 구입 트러블~

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환경 생활부 소비 생활과(소비 생활 센터) 
TEL:096-333-2309 
FAX:096-383-0998 
메일 [email protected]

【긴급!】소비자 트러블 주의보 제76호

중고차 구입 트러블 

 

【상담 사례】

 

・넷으로 중고차를 구입했지만, 닿은 차는 오일 누출하고 있었다.주행도 그다지 좋지 않고, 이상한 소리가 나고 있고, 언제 움직이지 못하게 되어도 이상하지 않다고 생각한다.

・넷으로 찾고 있었던 차종의 중고차를 찾아냈으므로 구입했다.닿은 차에는, 상처나 색 퇴 세가 많아서 마음에 들지 않는다.넷으로 본 사진으로는 몰랐다.

・플리마켓에서 중고차를 구입해 대금을 지불했지만, 출품자의 미스로 다른 사람에게 인도했기 때문에, 거래를 중지해 주었으면 한다고 말해 왔다.

 

 

【소비자에게의 어드바이스】

 

・중고품은, 신품에 비해 싸다는 메리트가 있습니다만, 리스크도 많습니다.전 소유자의 사용 상태에 따라, 그 품질은 크게 다릅니다.신품으로마저 문제가 발생하는 가능성은 있기 때문에, 하물며 중고품이 되면 그 가능성은 충분해, 통상의주의를 지불해도 발견할 수 없는 하자(빌려주어)가 발견되는 일도 있습니다.중고품에 신품과 동등의 품질을 구해서는 안 됩니다.그것을 이해(각오) 하고 구입합시다.

・소비자가 품질을 판별하는 것은 어렵고, 하물며 넷 쇼핑이 되면, 현물을 확인할 수 없습니다.이것도 리스크라고 말할 수 있습니다.

・차는 수많은 중고품 안에서도, 고액의 상품이기 때문에, 특히 신중한 검토와 강한 각오가 필요합니다.계약서의 내용이나 차의 컨데 숀(주행거리나 수복 경력 등)를 상세하게 확인합시다.또한, 매장판매의 경우에는, 현물을 보면서 자세한 이야기를 들어, 가능한 한 시승합시다.

 

 

■구마모토현 소비 생활 센터 상담 전화 096-383-0999

(상담 접수 시간:평일의 오전 9시부터 오후 5시)

 

 

 

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